Consegnate in Francia? All'estero?
Consegniamo nelle seguenti destinazioni:. Si prega di notare che attualmente non effettuiamo consegne nei territori francesi d'oltremare.
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Spedizione e consegna
Come funziona la consegna?
La consegna avviene in diverse fasi:. Elaborazione dell'ordine: una volta confermato l'ordine, lo prepariamo e lo spediamo dal nostro magazzino. Spedizione: riceverete un'e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracciamento che vi consen
Quali sono i vostri criteri di spedizione?
Ecco un riepilogo delle spese di spedizione per ogni paese:. Francia:. Svizzera:. Regno Unito:. Germania:. Unione Europea (compresi i 28 paesi dell'Unione Europea - esclusi Francia e Germania):.
Come posso seguire il mio pacco?
Per seguire il vostro pacco, utilizzate il numero di tracking ricevuto via e-mail dopo la spedizione. Andate sul sito web del corriere indicato nell'e-mail e inserite il numero di tracking per ottenere informazioni in tempo reale sullo stato di avanz
Posso cambiare l'indirizzo di consegna?
Una volta che l'ordine è stato confermato ed è in fase di elaborazione, di solito non è possibile modificare l'indirizzo di consegna. Tuttavia, se avete bisogno di cambiare l'indirizzo, contattateci il prima possibile con i dettagli del vostro ordine
Quali sono i tempi di consegna?
Ecco un riepilogo dei costi di consegna per ogni Paese:. Francia :. Svizzera:. Regno Unito: Standard. Unione Europea (compresi i 28 paesi dell'UE) :
Non ho ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine e/o della spedizione: cosa devo fare?
Se non ricevete l'e-mail di conferma dell'ordine o della spedizione, ecco cosa potete fare:. Controllare la cartella dello spam o della posta indesiderata: a volte le e-mail possono essere reindirizzate lì per errore. Confermare l'indirizzo e-mail: a
Assenza al momento del parto: cosa devo fare?
In caso di assenza al momento della consegna, ecco i passi da seguire:. Controllare l'avviso di consegna : di solito il fattorino lascia un avviso di consegna con le istruzioni su come riprogrammare la consegna o ritirare il pacco. Contattare il corr
Perché non ho ricevuto il numero di spedizione?
Se non avete ricevuto il numero di spedizione, ciò può essere dovuto a :. Se non si riceve ancora il numero di spedizione, contattare il nostro servizio clienti.
Non riesco a selezionare la consegna: cosa devo fare?
Se non riuscite a selezionare una consegna, vi consigliamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto per ricevere ulteriore assistenza.
Come si seleziona il punto di consegna?
Per selezionare il punto di consegna, vi consigliamo di seguire la seguente procedura:. In caso di difficoltà, non esitate a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
Come funziona la consegna espressa?
La consegna espressa garantisce una spedizione rapida dell'ordine. Una volta confermato, l'ordine viene classificato come prioritario e generalmente preparato e spedito il giorno stesso o il giorno successivo, a seconda dell'ora di convalida. I tempi