Wir bieten Lieferungen in die folgenden Zielorte an:. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nicht in die französischen Überseegebiete liefern.

Wir bieten Lieferungen in die folgenden Zielorte an:<ul><li style="font-size: 16px;">Frankreich: Metropolitan-Frankreich (ohne &#xDC;berseegebiete).</li><li style="font-size: 16px;">Schweiz</li><li style="font-size: 16px;">Vereinigtes K&#xF6;nigreich</li><li style="font-size: 16px;">Europ&#xE4;ische Union (EU): Umfasst die 28 L&#xE4;nder der Europ&#xE4;ischen Union.</li></ul>Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nicht in die franz&#xF6;sischen &#xDC;berseegebiete liefern.

Liefern Sie innerhalb Deutschlands? In das Ausland?

Die Lieferung erfolgt in mehreren Schritten:. Bearbeitung der Bestellung: Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, bereiten wir sie vor und versenden sie von unserem Lager aus. Versand: Sie erhalten eine E-Mail zur Versandbestätigung mit einer Trackin

Die Lieferung erfolgt in mehreren Schritten: Bearbeitung der Bestellung: Sobald Ihre Bestellung best&#xE4;tigt wurde, bereiten wir sie vor und versenden sie von unserem Lager aus. Versand: Sie erhalten eine E-Mail zur Versandbest&#xE4;tigung mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen k&#xF6;nnen. Lieferung&#xA0;: Das Paket wird an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeit kann je nach Ihrem Standort und der gew&#xE4;hlten Liefermethode variieren. Erhalt des Pakets&#xA0;: Bei der Lieferung &#xFC;berpr&#xFC;fen Sie bitte, ob das Paket in gutem Zustand ist und ob die Artikel mit Ihrer Bestellung &#xFC;bereinstimmen. Wenn Sie w&#xE4;hrend des Lieferprozesses Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Wie läuft die Lieferung ab?

Hier ist eine Zusammenfassung der Versandkosten für jedes Land :. Frankreich:. Schweiz :. Vereinigtes Königreich:. Deutschland :. Europäische Union (einschließlich der 28 Länder der Europäischen Union - ohne Frankreich und Deutschland) :

Hier ist eine Zusammenfassung der Versandkosten f&#xFC;r jedes Land :Frankreich:&#xA0;<ul><li>Relais-Punkt: 3,50 &#x20AC; (kostenlos ab 38 &#x20AC;)</li><li>Standard: 5,90 &#x20AC; (kostenlos ab 38 &#x20AC;)</li><li>Express: 12,90 &#x20AC;</li></ul>Schweiz :<ul><li>Standard: 7 CHF (kostenlos ab 44 CHF)</li></ul>Vereinigtes K&#xF6;nigreich:<ul><li>Standard: 5,90 &#xA3; (kostenlos ab 38 &#xA3;)</li></ul>Deutschland :<ul><li>Relais-Punkt: 4,50 &#x20AC; (kostenlos ab 38 &#x20AC;)</li><li>Standard: 7 &#x20AC; (kostenlos ab 38 &#x20AC;)</li></ul>Europ&#xE4;ische Union (einschlie&#xDF;lich der 28 L&#xE4;nder der Europ&#xE4;ischen Union - ohne Frankreich und Deutschland) :<ul><li>Relais-Punkt: 4,50 &#x20AC; (kostenlos ab 38 &#x20AC;)</li><li>Standard: 7 &#x20AC; (kostenlos ab 38 &#x20AC;)</li></ul>

Wie ist Ihre Versandpolitik?

Um Ihr Paket zu verfolgen, verwenden Sie die Tracking-Nummer, die Sie nach dem Versand per E-Mail erhalten haben. Gehen Sie auf die in der E-Mail angegebene Website des Versandunternehmens und geben Sie die Trackingnummer ein, um Echtzeitinformatione

Um Ihr Paket zu verfolgen, verwenden Sie die Tracking-Nummer, die Sie nach dem Versand per E-Mail erhalten haben. Gehen Sie auf die in der E-Mail angegebene Website des Versandunternehmens und geben Sie die Trackingnummer ein, um Echtzeitinformationen &#xFC;ber den Versand Ihres Pakets zu erhalten. Wenn Sie auf Schwierigkeiten sto&#xDF;en oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns, um Hilfe zu erhalten.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde und bearbeitet wird, ist es in der Regel nicht mehr möglich, die Lieferadresse zu ändern. Wenn Sie die Adresse jedoch ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit den Details Ihrer Bestel

Sobald Ihre Bestellung best&#xE4;tigt wurde und bearbeitet wird, ist es in der Regel nicht mehr m&#xF6;glich, die Lieferadresse zu &#xE4;ndern. Wenn Sie die Adresse jedoch &#xE4;ndern m&#xFC;ssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie m&#xF6;glich mit den Details Ihrer Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Bitte beachten Sie, dass &#xC4;nderungen nicht m&#xF6;glich sind, wenn das Paket bereits versendet wurde.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Hier ist eine Zusammenfassung der Lieferkosten für jedes Land :. Frankreich :. Schweiz :. Vereinigtes Königreich:. Europäische Union (einschließlich der 28 EU-Länder) :

Hier ist eine Zusammenfassung der Lieferkosten f&#xFC;r jedes Land :Frankreich :<ul><li>Relais-Punkt: 2-3 Werktage</li><li>Standard: 2 Werktage</li><li>Express: 1 Werktag (sobald der Spediteur &#xFC;bernimmt)</li></ul>Schweiz :<ul><li>Standard: 2-3 Werktage</li><li>Express: 1 Werktage</li></ul>Vereinigtes K&#xF6;nigreich:<ul><li>Standard: 2 Werktage</li></ul>Europ&#xE4;ische Union (einschlie&#xDF;lich der 28 EU-L&#xE4;nder) :<ul><li>Standard: 3 bis 6 Werktage</li></ul>

Wie hoch sind die Lieferzeiten?

Wenn Sie die E-Mail mit der Bestell- oder Versandbestätigung nicht erhalten, können Sie Folgendes tun:. Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner : Manchmal werden E-Mails fälschlicherweise dorthin weitergeleitet. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-

Wenn Sie die E-Mail mit der Bestell- oder Versandbest&#xE4;tigung nicht erhalten, k&#xF6;nnen Sie Folgendes tun:&#xDC;berpr&#xFC;fen Sie Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner&#xA0;: Manchmal werden E-Mails f&#xE4;lschlicherweise dorthin weitergeleitet.Best&#xE4;tigen Sie Ihre E-Mail-Adresse: Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, korrekt ist.&#xDC;berpr&#xFC;fen Sie den Status Ihrer Bestellung: Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf unserer Website an, um den Status Ihrer Bestellung zu &#xFC;berpr&#xFC;fen.Wenden Siesich an unseren Kundenservice: Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht finden k&#xF6;nnen, wenden Sie sich mit Ihren Bestelldetails an uns. Wir k&#xF6;nnen Ihnen die entsprechenden Informationen erneut zusenden oder Ihnen bei der L&#xF6;sung des Problems helfen.

Ich habe die E-Mail mit der Bestell- und/oder Versandbestätigung nicht erhalten, was soll ich tun?

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, sollten Sie folgende Schritte befolgen:. Überprüfen Sie den Benachrichtigungszettel : Der Zusteller hinterlässt in der Regel einen Benachrichtigungszettel mit Anweisungen, wie Sie die Lieferun

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, sollten Sie folgende Schritte befolgen:&#xDC;berpr&#xFC;fen Sie den Benachrichtigungszettel&#xA0;: Der Zusteller hinterl&#xE4;sst in der Regel einen Benachrichtigungszettel mit Anweisungen, wie Sie die Lieferung umplanen oder das Paket abholen k&#xF6;nnen.Kontaktieren Sie den Zusteller: Verwenden Sie die Informationen aus der Benachrichtigung, um den Zusteller zu kontaktieren und einen neuen Zustellungsversuch oder die Abholung an einem Relais-Punkt zu vereinbaren.Besuchen Sie die Tracking-Website&#xA0;: &#xDC;berpr&#xFC;fen Sie die verf&#xFC;gbaren Optionen f&#xFC;r eine Neuplanung der Lieferung oder um herauszufinden, wo das Paket abgeholt werden kann.Informieren Sie uns&#xA0;: Wenn Sie auf Schwierigkeiten sto&#xDF;en oder weitere Fragen haben, k&#xF6;nnen Sie sich gerne an uns wenden, um Hilfe zu erhalten.

Abwesenheit bei der Lieferung: Was ist zu tun?

Wenn Sie Ihre Trackingnummer nicht erhalten haben, kann dies folgende Gründe haben:. Wenn Sie Ihre Trackingnummer immer noch nicht erhalten haben, sollten Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Wenn Sie Ihre Trackingnummer nicht erhalten haben, kann dies folgende Gr&#xFC;nde haben: <ol><li style="font-size: 16px;">Versanddauer: Die Trackingnummer wird in der Regel erst versendet, nachdem Ihr Paket versendet wurde.</li><li style="font-size: 16px;">Spam&#xFC;berpr&#xFC;fung&#xA0;: Die E-Mail wurde m&#xF6;glicherweise aus Ihrem Spam-Ordner herausgefiltert.</li><li style="font-size: 16px;">Fehler in der E-Mail-Adresse: Vergewissern Sie sich, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.</li></ol>Wenn Sie Ihre Trackingnummer immer noch nicht erhalten haben, sollten Sie <a href="https://poderm-shop.myshopify.com/de/pages/kontakt">sich an unseren Kundenservice wenden</a>.

Warum habe ich meine Trackingnummer für das Paket nicht erhalten?

Wenn Sie die Lieferung nicht auswählen können, empfehlen wir Ihnen, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.

Wenn Sie die Lieferung nicht ausw&#xE4;hlen k&#xF6;nnen, empfehlen wir Ihnen, uns &#xFC;ber unser <a href="https://poderm-shop.myshopify.com/de/pages/kontakt" id="isPasted">Kontaktformular</a> zu kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.

Ich kann meine Lieferung nicht auswählen: Was kann ich tun?

Um Ihren Relais-Punkt auszuwählen, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zu befolgen:. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.

Um Ihren Relais-Punkt auszuw&#xE4;hlen, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zu befolgen:<ol><li style="font-size: 16px;">W&#xE4;hlen Sie in Ihrem Warenkorb die Option &#x201E;Lieferung an einen Relais-Punkt&#x201C; und klicken Sie auf &#x201E;Einen Relais-Punkt ausw&#xE4;hlen&#x201C;.</li><li style="font-size: 16px;">Geben Sie Ihre Adresse ein, um die n&#xE4;chstgelegenen Relais-Punkte anzuzeigen.</li><li style="font-size: 16px;">Durchsuchen Sie die Liste oder die Karte, um einen geeigneten Relais-Punkt auszuw&#xE4;hlen.</li><li style="font-size: 16px;">Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Auswahl best&#xE4;tigen, bevor Sie Ihre Bestellung abschlie&#xDF;en.</li></ol>Wenn Sie Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um Unterst&#xFC;tzung zu erhalten.

Wie wähle ich meinen Relais-Punkt aus?

Die Expresslieferung garantiert einen schnellen Versand Ihrer Bestellung. Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, hat sie Vorrang und wird in der Regel am selben oder am nächsten Tag vorbereitet und versendet, je nachdem, wann Sie die Bestellung frei

Die Expresslieferung garantiert einen schnellen Versand Ihrer Bestellung. Sobald Ihre Bestellung best&#xE4;tigt wurde, hat sie Vorrang und wird in der Regel am selben oder am n&#xE4;chsten Tag vorbereitet und versendet, je nachdem, wann Sie die Bestellung freigegeben haben. Die Lieferzeit h&#xE4;ngt vom Spediteur ab, erfolgt aber in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Sie erhalten per E-Mail eine Trackingnummer, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen k&#xF6;nnen.

Versand & Lieferung