Come si effettua una restituzione?Aggiornato 8 months ago

È possibile restituire l'ordine (uno o più articoli) entro 14 giorni dal ricevimento. Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente. I prodotti restituiti devono essere nella loro confezione originale e non devono essere stati aperti.

Per avviare la restituzione, si prega di includere nel pacco il modulo di restituzione che si può scaricare qui:

• Francia : 

• Unione Europea : 

• Svizzera :

L'indirizzo a cui inviare il pacco è riportato sul modulo di reso. Questo è essenziale per facilitare l'elaborazione del reso. Si consiglia inoltre di conservare la prova di spedizione del pacco.

Una volta ricevuto il pacco, rimborseremo l'ordine dopo 15 giorni, mentre effettuiamo il nostro controllo di qualità.