Je ne reçois pas l'email de confirmation de commande et/ou d'expédition, que dois-je faire ?Mis à jour 9 months ago

Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation de commande ou d'expédition, voici ce que vous pouvez faire :

Vérifiez votre dossier de spam ou de courriers indésirables : parfois, les e-mails peuvent y être redirigés par erreur.

Confirmez votre adresse e-mail : assurez-vous que l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la commande est correcte.

Vérifiez l’état de votre commande : connectez-vous à votre compte sur notre site pour vérifier l’état de votre commande.

Contactez notre service client : si vous ne trouvez toujours pas l’e-mail, contactez-nous avec vos détails de commande. Nous pourrons vous renvoyer les informations nécessaires ou vous aider à résoudre le problème.