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Paiement

Quels sont les moyens de paiement proposés ?

Plusieurs solutions sécurisées sont disponibles pour régler votre commande. Tous ces moyens de paiement sont sans frais supplémentaires :. Veuillez noter que le paiement en plusieurs fois n'est pas disponible.

Est-il possible de payer en avoir et/ou en carte-cadeau ?

Le paiement en carte-cadeau ou avoir n'est pas disponible pour payer vos achats sur notre site.

Est-il possible de payer en plusieurs fois sur le site ?

Le paiement en plusieurs fois n'est pas disponible pour payer vos achats sur notre site.

Paiement par PayPal

Quand serai-je débité(e) ?. Votre compte PayPal sera débité peu de temps après la validation de votre commande. Recevrai-je une confirmation de paiement ?. Vous recevrez également un e-mail de confirmation de votre commande dans les quelques minutes

Paiement par carte bancaire

Plusieurs solutions sécurisées sont disponibles pour régler votre commande. Tous ces moyens de paiement sont sans frais supplémentaires :. Lors du paiement, veuillez renseigner :. En cas de retour de produits, le montant correspondant sera remboursé

Que se passe-t-il si mon paiement est refusé ?

Si votre paiement est refusé, votre commande ne sera pas traitée. Nous vous recommandons de vérifier les informations de votre carte bancaire et de vous assurer que les fonds sont suffisants. Si le problème persiste, vous pouvez essayer un autre mode

Comment obtenir une facture ?

Pour obtenir une facture, suivez ces étapes :. Si vous avez des difficultés ou si vous avez besoin d’une facture pour une commande passée en tant qu'invité, contactez notre service client via notre formulaire de contact.

Pourquoi des frais supplémentaires apparaissent-ils sur mon paiement ?

Certaines institutions bancaires et émetteurs de cartes de crédit appliquent des frais de transaction internationale. Étant basée en Suisse, Poderm peut être soumise à ces frais pour les paiements traités par certaines banques. De plus, certaines ins