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Rückgabe & Erstattung

Wie kann ich eine Rücksendung durchführen?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung (einen oder mehrere Artikel) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die zurückgesandten Produkte müssen sich in ihrer Originalverpackung

Was sind die Bedingungen für die Rückkehr?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung (einen oder mehrere Artikel) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Die zurückgesandten Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und ungeöffnet zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksen

Wie viel kostet die Rücksendung einer Bestellung?

Die Kosten für die Rücksendung einer Bestellung sind vom Kunden zu tragen.

Ist meine Rücksendung angekommen?

Um herauszufinden, ob Ihre Rücksendung angekommen ist, empfehlen wir Ihnen, die Sendungsverfolgung Ihres Pakets anhand der vom Spediteur bereitgestellten Tracking-Nummer zu überprüfen. Sobald das Paket bei uns eingegangen ist und von unserer Logistik

Wie lange dauert die Rückerstattung?

Ihre Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Tagen nach Eingang Ihres Pakets in unserem Lager. Die Rückerstattung wird innerhalb von 2 bis 3 Werktagen auf Ihrem Kontoauszug erscheinen und am selben Tag, wenn Sie über PayPal bezahlt haben. Bitte beach

Rückerstattung nicht erhalten: Was tun?

Sie haben Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten und möchten den Grund dafür erfahren?. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen nach Eingang Ihres Pakets in unserem Lager erfolgt. Sollte diese Frist überschritten we

Ist es möglich, ein Produkt umzutauschen?

Die Politik von PODERM® sieht keinen Umtausch vor. Sie können Ihren Artikel jedoch zurückgeben, um eine Rückerstattung zu erhalten (innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets). Sie können dann eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeb

Lieferfehler: Ist das erhaltene Produkt beschädigt? Das erhaltene Produkt ist nicht das richtige? Fehlt ein Artikel im Paket?

Ist das erhaltene Produkt beschädigt? Es ist nicht das richtige Produkt? Fehlt ein Artikel im Paket?. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für diese Situation entschuldigen. Wir bitten Sie, sich über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung zu setze