Poderm

<p>Pour annuler une commande ou un article, il est important d&apos;agir rapidement apr&#xE8;s avoir pass&#xE9; votre commande. Si vous contactez notre service client dans les plus brefs d&#xE9;lais, nous ferons de notre mieux pour r&#xE9;pondre &#xE0; votre demande. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l&apos;annulation sera possible une fois la commande en cours de traitement ou exp&#xE9;di&#xE9;e.</p>

Pour annuler une commande ou un article, il est important d'agir rapidement après avoir passé votre commande. Si vous contactez notre service client dans les plus brefs délais, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Cependant, nous

Comment annuler une commande ou un article ?

Commande

Pourquoi créer un compte client Poderm ?

Comment se créer un compte client Poderm ?

Comment se connecter à mon compte client Poderm ?

Comment se déconnecter de mon compte client Poderm ?

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Comment recevoir la newsletter Poderm ?

Comment puis-je me désabonner des newsletters Poderm ?

Comment supprimer mon compte client Poderm ?

Compte Client

Comment passer commande sur Poderm ?

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Pourquoi un article ou votre commande a-t-elle été annulée ?

Comment supprimer un article de mon panier ?

Il manque des articles dans ma commande : que faire ?

Comment effectuer un retour ?

Quelles sont les conditions de retour ?

Combien coûte le retour d'une commande ?

Mon retour est-il arrivé ?

Quel est le délai de remboursement ?

Remboursement non reçu : que faire ?

Est-il possible d'échanger un produit ?

Erreur de livraison : le produit reçu est endommagé ? le produit reçu n'est pas le bon ? Il manque un article dans le colis ?

Retour & Remboursement

Quelles sont les codes promos et offres Poderm ?

Comment utiliser mon code promo ?

Mon code promo ne fonctionne pas : que faire ?

Offre de bienvenue

Jeu de l’été – Roue de la Fortune

Code promo & Opération commerciale

Quels sont les moyens de paiement proposés ?

Est-il possible de payer en avoir et/ou en carte-cadeau ?

Est-il possible de payer en plusieurs fois sur le site ?

Paiement par PayPal

Paiement par carte bancaire

Que se passe-t-il si mon paiement est refusé ?

Comment obtenir une facture ?

Pourquoi des frais supplémentaires apparaissent-ils sur mon paiement ?

Paiement

Comment connaître la disponibilité d'un article ?

Les produits signalés comme étant en rupture de stock seront-ils réapprovisionnés ?

Que faire si mon produit est abîmé ?

Que faire si je n'ai pas reçu le produit commandé ?

Changement de prix

Produit & Stock

Livrez-vous en France ? À l'étranger ?

Comment se déroule la livraison ?

Quels sont les frais de livraison ?

Comment suivre mon colis ?

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Quels sont les délais de livraison ?

Je ne reçois pas l'email de confirmation de commande et/ou d'expédition, que dois-je faire ?

Comment annuler une commande ou un article ?Mis à jour 9 months ago